鴻貝蓄電池FM/BB系列鴻貝電源系統有限公司

鴻貝蓄電池FM/BB系列鴻貝電源系統有限公司

鴻貝蓄電池是集VRLA蓄電池和電源產品研發、生產、銷售、技術服務與一體的綜合型企業。公司位于上海嘉定南翔經濟開發區昌翔路168號，占地面積約60畝。公司主導產品為通訊、電力、應急電源用備用蓄電池、固定型蓄電池、太陽能儲能（膠體）蓄電池、電動車專用蓄電池等。2009年度被評為上海市優良企業。

公司通過多年不懈努力，其規模有了跨躍式的發展，已形成年產VRLA蓄電池達50萬KVAh，其產品涵蓋FM、GFM

FMJ、CNFJ、DZM（J）五大系列共100多個規格型號的蓄電池。公司引進了國ji*國內yi流的鑄焊流水線、充放電機及蓄電池性能檢測儀等生產、檢測設備180多臺套。公司理化實驗室、蓄電池檢測室保證了產品從原輔材料到成品出庫整個過程得到有效控制，使產品的穩定性與可靠性有了充分保障。

嚴格的質量管理

質量是企業生命線一直貫穿于上海鴻貝VRLA蓄電池整個發展過程，從最初全面質量管理（TQM）到現在ISO9001國際質量體系，公司嚴格按照該質量體系要求進行設計、生產、銷售和服務等工作。

卓yue可靠的產品

公司生產的BB系列蓄電池以其卓yue的大電流放電性能，優良的充電接收能力，*的極柱密封技術，使蓄電池更能滿足后備電源設備、太陽能儲能設備、應急電源系統、電動車的使用要求，且接受OEM訂單和特殊型號的研發和生產。

差異化理念與優質服務

公司遵循以市場為導向、以客戶為中心、以誠信為原則，全心全意的為用戶提供優質的產品和滿意的服務，做到"人有我有、人無我有"的產品差異化理念，使我們在共贏的道路上造福于社會和企業。

☆☆★選擇我們的理由★☆☆

客戶服務

　我們的宗旨是全面的了解客戶的需求，提供全fang位的服務。我們充分地意識到：質量必須得到客戶的認同，品牌才能得到長足的發展。

　由于蓄電池產品技術的公開性和各類原材料采購的相似性，使得廠商間產品質量及技術的差異逐漸縮小，而服務成為綜合實力競爭的重要體現，也成為影響用戶購買決策的重要因素，了解用戶的真正需求，我們時刻把用戶的需求放在首wei。

產品服務內容：

　1、電話服務：技術服務人員認真接聽取用戶的電話，做到熱心、耐心、細心。對于用戶提出的問題，盡可能給予答復，如一時不能答復，可詢問有關方面后即時給予答復。對于用戶提出的索取詳細技術資料等要求盡可能滿足。

　2、網上服務：時時在線的技術咨詢體系，為用戶提供產品、技術方案咨詢等服務。用戶可隨時通過互聯網進入我網站，查詢技術資料和售后服務相關資料。

　3、上門服務：對于上門安裝和修理的用戶,公司總部和各聯絡處所在地的市中心，我方確保八小時內到場，三個工作日內完成工作；其它地區四十八小時內到場，五個工作日內完成工作。技術服務人員在現場工作完畢后，對用戶方使用維護人員簡要地講解設備操作和維護保養方面的注意項。

　4、保修期內服務：所有產品都有出廠批號，對于在合同中雙方約定的保修期內的服務實行三免費：免修理費、免交通費、免材料費。

　5、保修期外服務：對于超過保修期的服務為有償服務，在簽訂保修期外維護合同后，本著"用戶至上、服務優先"的精神，酌情收取一定的成本費用。

　6、回訪服務：公司定期對用戶進行巡訪，認真做好回訪的記錄、分析、反饋、改進及歸檔工作。對于近期安裝、修理的用戶進行電話回訪，詢問有關設備運行情況和技術服務情況，以及用戶解決進一步的要求。

　7、培訓：包含現場技術指導、技術服務中心系統培訓、總部設立年度培訓計劃等

　8、特殊用戶可按實際需求量身定制服務計劃。