在當今電子商務成為主流的年代.網上購物就成為了許多人的。其實網絡的產品都是虛擬的，所以想淘到一款好的產品，客戶就要好好了解所供的是廠家還是代理商了，可以采購到有保障的產品。

    比如說我們家也是做環境設備的；有客戶找到我們采購恒溫恒溫試驗箱時，都會質疑是不是直銷廠家，又或者是代理商之類啊！導致客戶不敢下決心去購買。因此，我們整理出一份解決方案提供給大家參考，避免客戶上當受騙的現象。

找到專業直接生產廠家會與客戶認真溝通如下問題：

1：首先咨詢下客戶需要什么類型的試驗箱；比如是具有恒溫恒濕兩種功能的試驗箱。
2：咨詢客戶所試驗的產品，就是讓客戶把該不品適應的溫度范圍和濕度范圍的zui低、zui大值提供給我們。
3：咨詢下客戶有沒有特別要注意的地方如是需要臺式的試驗箱還是立式的試驗箱。
4：咨詢下客戶購買恒溫恒濕試驗箱的價格承受能力，如果投入多，那么在質量上肯定要比普通的質量要好。

5.廠家要向客戶了解測試產品是否要帶電測試，帶負載，該設計多大測試孔。
6：問下客戶是否有他們的技術人員參與恒溫恒濕箱的研制，或者有沒有人來實地考察。如果有我們需要安排人員去接待和安排好住處。

客戶要向廠家說明您需求的設備具體要求，才能滿足您們材料的試驗：
（1）、由于目前市場競爭比較激烈，環境設備做代理的公司有很多，想找到一個真正的生產廠家的確不容易。首先你應該了解他們是不是真實的生產廠家，如果可以的話盡量跟生產廠家約個時間到生產試驗箱的工廠實地考察，這樣也就避免了上當受騙的幾率，在價格上也會有優惠的。
（2）、由于試驗樣品不同，您應該把自己要試驗的材料告訴生產廠家，生產廠家就會根據提供的試驗樣品，專業配置、生產與之對應的環境設備。
（3）、如果您之前有使用過環境設備，那么您可以把您之前試驗過的結果提供一份給生產廠家，這樣生產廠家可以按照這份結果科學的生產試驗箱，這樣既節約了時間又能確保試驗箱的質量。
（4）、環境設備的價格也是必須問的問題，只有價格和環境設備的質量成正比，那么我們才能下定決心去購買。
（5）、質量得到了保證，售后服務也是不容忽視的，只有質量和售后服務都好的生產廠家，才是值得客戶信賴的保證。

     解決方案：環境設備恒溫恒濕試驗箱的價格一般在3萬到十幾萬不等，這是個不小的投入，因此作為客戶找到一個真實的生產廠家，并且對該廠家詳細了解之后再進行合作，這樣就能確保自己的利益不被傷害。