問：在開啟后顯示黑屏。

答：可能的原因有：無電壓；未連接電源線；保險絲熔斷；儀器損壞。

問：測量時間過長。

答：可能是選擇了的關閉模式不合適。請嘗試更換一種合適的關閉模式。

問：儀器在開始測試后不能加熱。

答：可能干燥單元過熱導致熱過載保護功能啟動。為了安全操作，儀器配備雙重過熱保護：干燥單元擁有熱過載保護（雙金屬傳感器），可以關閉加熱單元。在這種情況下，請您的供應商。

問：測量的重復性差。

答：可能的原因有：1.樣品不均勻。例如它們有不同的成分。樣品越不平均則需要更多的樣品來獲得較好重復性的結果。2.選擇的干燥時間太短。延長干燥時間或選擇合適的關閉模式“每單位時間的重量喪失”。3.樣品沒有干燥（例如：由于表面結皮）。嘗試混合石英沙進行干燥。4.選擇的溫度太高或樣品氧化。降低干燥溫度。5.樣品沸騰并不斷飛濺從而改變溫度。請清洗保護玻璃。6.當保護玻璃污蝕時，加熱量不能發揮，請清潔保護玻璃。7.溫度傳感器被污染或損壞。請清洗溫度傳感器。8.操作臺不穩固。請應用穩固的操作臺。9.外部環境不穩定（振動等）。