用戶經(jīng)驗談 –同向興業(yè)機械（深圳）有限公司

在今天的商業(yè)社會中，質(zhì)量管理已經(jīng)是追求成功所*的重要支柱。這是因為在競爭激烈的市場中，客戶都擁有眾多的選擇。對于積極投資于質(zhì)量管理的 企業(yè)，他們所獲得的利益是多方面的，除了顯著改善產(chǎn)品標準之外，還能借此爭取新客戶及留住現(xiàn)有客戶。若能有效實施質(zhì)量保證與控制措施，還能協(xié)助降低成本， 節(jié)省時間，并且提升公司的信譽。
香港設備制造商同向興業(yè)機械（深圳）有限公司深信所有生產(chǎn)過程都必須嚴格遵守質(zhì)量保證及控制，從原料的采購以至交貨階段都不可忽視。公司過去20年來都以這項原則作為指導方針，因此能夠在國內(nèi)外都贏得眾多長期合同。
“我們的設施都采用的測量器材來進行檢查工作，包括用固定坐標測量機（CMM）進行三維（3D）檢查。”同向興業(yè)質(zhì)量黃表示，“不過，我們 在測量方面的需要會有所轉(zhuǎn)變，這促使我們必須尋求其他途徑來加強我們的能力。我們很高興能采用FARO解決方案，讓我們的質(zhì)量保證器材系列進一步獲得擴 充。”

安裝在同向興業(yè)車間內(nèi)的便攜式FARO Laser Tracker及FaroArm。

■ 對精度及準確度的要求提高

同向興業(yè)是一家規(guī)模較大的精密機械加工專業(yè)公司，集機械加工、電箱、機柜鈑金件加工、鋼結(jié)構(gòu)焊接等。黃表示，“同向興業(yè)為多個領域的公司提供交鑰匙服務，包括設備制造業(yè)、運輸業(yè)以及模具業(yè)等。我們的客戶來自歐美、日本、中國臺灣、香港和中國各地。”
針對加工業(yè)的要求不斷演變這一課題，黃解釋道，“我們發(fā)現(xiàn)客戶對精度及準確度的要求日漸提高。客戶積極關(guān)心零件的精度，對大型工件尤其如此。這推動我們?nèi)で蟾嗤緩絹頌榭蛻籼峁└嘤嘘P(guān)我們產(chǎn)品的質(zhì)量的客觀證據(jù)。”
過去，同向興業(yè)主要是依賴各種手工具（比如測量尺、量規(guī)、千分尺等）以及固定座標測量機來進行其測量工作。對于大部分零件，這些工具的測量效果也不錯，但 是員工有時會面對某些局限。黃表示，“手工具及固定座標測量機較難用于測量大型物件。我們必須進行較高精度的測量工作，而且要盡量避免將大型物件搬運 至測量設備所在地點。”

■ 更高的便攜性、準確度及效率
在經(jīng)過謹慎與充分的研究之后，同向興業(yè)決定投資于FARO方案，以進一步提升公司的質(zhì)量標準。為了充分滿足公司的需求。同向興業(yè)購買了一臺FARO Laser Tracker及一臺2.4米的FaroArm，兩臺都是能夠進行三維測量與記錄的便攜式坐標測量機。FARO Laser Tracker 基本上是一臺距離測量系統(tǒng)，F(xiàn)aroArm則是一臺采用關(guān)節(jié)臂的測量系統(tǒng)。“有了這些新設備之后，我們現(xiàn)在測量大型物件就更具信心，而且能夠在施工現(xiàn)場進 行測量或者進行線上測量。”黃透露，“我們甚至能夠在戶外進行測量，而不需要將物件搬運到測量室。你可以想象我們的員工在接觸到這些便攜式新器材時， 心情是多么的愉快！”

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Laser Tracker能處理較為廣大的測量范圍，F(xiàn)aroArm則能有效地處理物體的細節(jié)。

這些設備不只便利，而且也改進了標準及生產(chǎn)效率。黃表示，“FARO器材的容差更小，因此能進一步提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量。我們所測量的尺寸一般介 于3-10米，而這些設備都能穩(wěn)定地為我們提供0.05-0.1毫米的精度。除此之外，我們也節(jié)省了更多時間，設備也導致廢品率降低，使到我們整體的浪費 情況顯著降低。”
更重要的是，F(xiàn)ARO的參與也深受同向興業(yè)客戶的歡迎。這是因為他們認為FARO是一家獨立的第三方公司，能夠提供客觀數(shù)據(jù)以檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量。“FARO 成為我們與客戶建立更緊密的一道橋梁。”黃表示，“FARO軟件所產(chǎn)生的報告讓我們能夠更可靠及公正地為客戶提呈有關(guān)信息。我們現(xiàn)在能夠提供雙方 都認可的真實數(shù)據(jù)，這大大幫助我們贏得客戶們的信任，并且獲得更多客戶的工作！”
在公司內(nèi)部，同向興業(yè)的員工都偏愛使用FARO儀器，因為它能將更多原本繁復的測量過程加以簡化（比如平面度、垂直度、直線度及同心度），減輕他們的工作。黃指出，“FARO儀器具有強大功能，原本十分難以取得的測量值都變得更為簡易。”
今天，同向興業(yè)的各個生產(chǎn)階段都已經(jīng)采用FARO方案。“我們經(jīng)常使用這些器材，這些器材的應用占了我們工時的70-80%。” 黃表示。除了進行zui后檢查之外，同向興業(yè)也會進行抽樣檢查，以預防某一批產(chǎn)品出現(xiàn)問題。這正是公司所遵循的，必須在其運營的每一方面都貫徹質(zhì)量管理的 理念。
黃在總結(jié)時表示，“我們堅持提供穩(wěn)定的質(zhì)量，希望借此爭取及保留更多客戶。同向興業(yè)很高興能獲得FARO的參與，毫無疑問我們將建立長期伙伴關(guān)系，共同邁向未來。”

■ 同向興業(yè)機械（深圳）有限公司簡介同向興業(yè)創(chuàng)辦于1989年，是一家香港企業(yè)，目前廠址設在中國深圳松崗鎮(zhèn)。該公司是一家合同設備制造商，主要從事制造大型精密加工零件。Top Direction致力追求優(yōu)良質(zhì)量、可靠性、及時交貨及具有競爭力的價格，因此獲得客戶的信賴。

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