用戶經驗談 –同向興業機械（深圳）有限公司

在今天的商業社會中，質量管理已經是追求成功所*的重要支柱。這是因為在競爭激烈的市場中，客戶都擁有眾多的選擇。對于積極投資于質量管理的 企業，他們所獲得的利益是多方面的，除了顯著改善產品標準之外，還能借此爭取新客戶及留住現有客戶。若能有效實施質量保證與控制措施，還能協助降低成本， 節省時間，并且提升公司的信譽。
香港設備制造商同向興業機械（深圳）有限公司深信所有生產過程都必須嚴格遵守質量保證及控制，從原料的采購以至交貨階段都不可忽視。公司過去20年來都以這項原則作為指導方針，因此能夠在國內外都贏得眾多長期合同。
“我們的設施都采用的測量器材來進行檢查工作，包括用固定坐標測量機（CMM）進行三維（3D）檢查。”同向興業質量黃表示，“不過，我們 在測量方面的需要會有所轉變，這促使我們必須尋求其他途徑來加強我們的能力。我們很高興能采用FARO解決方案，讓我們的質量保證器材系列進一步獲得擴 充。”

安裝在同向興業車間內的便攜式FARO Laser Tracker及FaroArm。

■ 對精度及準確度的要求提高

同向興業是一家規模較大的精密機械加工專業公司，集機械加工、電箱、機柜鈑金件加工、鋼結構焊接等。黃表示，“同向興業為多個領域的公司提供交鑰匙服務，包括設備制造業、運輸業以及模具業等。我們的客戶來自歐美、日本、中國臺灣、香港和中國各地。”
針對加工業的要求不斷演變這一課題，黃解釋道，“我們發現客戶對精度及準確度的要求日漸提高。客戶積極關心零件的精度，對大型工件尤其如此。這推動我們去尋求更多途徑來為客戶提供更多有關我們產品的質量的客觀證據。”
過去，同向興業主要是依賴各種手工具（比如測量尺、量規、千分尺等）以及固定座標測量機來進行其測量工作。對于大部分零件，這些工具的測量效果也不錯，但 是員工有時會面對某些局限。黃表示，“手工具及固定座標測量機較難用于測量大型物件。我們必須進行較高精度的測量工作，而且要盡量避免將大型物件搬運 至測量設備所在地點。”

■ 更高的便攜性、準確度及效率
在經過謹慎與充分的研究之后，同向興業決定投資于FARO方案，以進一步提升公司的質量標準。為了充分滿足公司的需求。同向興業購買了一臺FARO Laser Tracker及一臺2.4米的FaroArm，兩臺都是能夠進行三維測量與記錄的便攜式坐標測量機。FARO Laser Tracker 基本上是一臺距離測量系統，FaroArm則是一臺采用關節臂的測量系統。“有了這些新設備之后，我們現在測量大型物件就更具信心，而且能夠在施工現場進 行測量或者進行線上測量。”黃透露，“我們甚至能夠在戶外進行測量，而不需要將物件搬運到測量室。你可以想象我們的員工在接觸到這些便攜式新器材時， 心情是多么的愉快！”

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Laser Tracker能處理較為廣大的測量范圍，FaroArm則能有效地處理物體的細節。

這些設備不只便利，而且也改進了標準及生產效率。黃表示，“FARO器材的容差更小，因此能進一步提升我們的產品質量。我們所測量的尺寸一般介 于3-10米，而這些設備都能穩定地為我們提供0.05-0.1毫米的精度。除此之外，我們也節省了更多時間，設備也導致廢品率降低，使到我們整體的浪費 情況顯著降低。”
更重要的是，FARO的參與也深受同向興業客戶的歡迎。這是因為他們認為FARO是一家獨立的第三方公司，能夠提供客觀數據以檢驗產品的質量。“FARO 成為我們與客戶建立更緊密的一道橋梁。”黃表示，“FARO軟件所產生的報告讓我們能夠更可靠及公正地為客戶提呈有關信息。我們現在能夠提供雙方 都認可的真實數據，這大大幫助我們贏得客戶們的信任，并且獲得更多客戶的工作！”
在公司內部，同向興業的員工都偏愛使用FARO儀器，因為它能將更多原本繁復的測量過程加以簡化（比如平面度、垂直度、直線度及同心度），減輕他們的工作。黃指出，“FARO儀器具有強大功能，原本十分難以取得的測量值都變得更為簡易。”
今天，同向興業的各個生產階段都已經采用FARO方案。“我們經常使用這些器材，這些器材的應用占了我們工時的70-80%。” 黃表示。除了進行zui后檢查之外，同向興業也會進行抽樣檢查，以預防某一批產品出現問題。這正是公司所遵循的，必須在其運營的每一方面都貫徹質量管理的 理念。
黃在總結時表示，“我們堅持提供穩定的質量，希望借此爭取及保留更多客戶。同向興業很高興能獲得FARO的參與，毫無疑問我們將建立長期伙伴關系，共同邁向未來。”

■ 同向興業機械（深圳）有限公司簡介同向興業創辦于1989年，是一家香港企業，目前廠址設在中國深圳松崗鎮。該公司是一家合同設備制造商，主要從事制造大型精密加工零件。Top Direction致力追求優良質量、可靠性、及時交貨及具有競爭力的價格，因此獲得客戶的信賴。

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