變頻器維修保修政策
一、適用范圍:
1、送修和上門維修的機(jī)器,進(jìn)口機(jī)器生產(chǎn)年限15年之內(nèi),國產(chǎn)機(jī)器生產(chǎn)年限10年以內(nèi)。
2、維護(hù)保養(yǎng)客戶在服務(wù)合同期內(nèi)的機(jī)器。
二、保修期:
1、丹佛斯變頻器和軟啟動(dòng)保修期6個(gè)月。
2、其它產(chǎn)品保修期為3個(gè)月。
3、保修期計(jì)算:提走修復(fù)機(jī)器之日開始計(jì)算。
4、保修期內(nèi)如果發(fā)生返修,保修期自返修修復(fù)提走日重新開始計(jì)算。
5、維護(hù)保養(yǎng)簽約客戶,簽約期間內(nèi)提供保修。如果簽約期內(nèi)發(fā)生機(jī)器故障,而簽約期剩余時(shí)間不足6個(gè)月,按故障修復(fù)日起6個(gè)月保修。
三、保修內(nèi)容:
1、維修機(jī)器修復(fù)后,保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)保修。
2、在保修期內(nèi),不屬于保修范圍故障,免收維修人工費(fèi)。
3、維護(hù)保養(yǎng)簽約客戶在保修期內(nèi),正常損壞,免費(fèi)保修。
4、保修機(jī)器優(yōu)先安排維修。
5、維護(hù)保養(yǎng)合同中如果對(duì)保修內(nèi)容有另行規(guī)定,以維護(hù)保養(yǎng)合同為準(zhǔn)。
四、保修免責(zé)范圍:
1、人為因素導(dǎo)致?lián)p壞的機(jī)器。
2、機(jī)器修復(fù)后,由不同故障導(dǎo)致?lián)p壞的機(jī)器。
3、保修期內(nèi)第三方維修過的機(jī)器。
4、保修期內(nèi)機(jī)器板卡被更換過的機(jī)器。
5、維修更換配件非我公司提供的機(jī)器。
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