羅斯蒙特475手操器（現場通訊器），作為手操器的新標準，目前已被用戶廣泛應用到了各個工業領域。因為羅斯蒙特475手操器能支持HART通訊協議，也支持基金會現場總線通訊協議，且具有通用、可靠、便攜、本安、易于升級等特點。再好的產品，在使用很久后，都會出現一些故障問題，同樣羅斯蒙特475手操器也不免會出現這樣或那樣的故障現象。今天陜西慧博機電的技術小編就給大家【匯總】羅斯蒙特475手操器常見的故障現象及排查方法。

1.死機情況的關機方法

　　如果475出現死機現象，則不能通過正常的關機方法來關機，此時可同時按住Fn＋燈泡鍵幾秒鐘進行關機。請切勿直接拔取電池。

2.點觸筆無法對手操器進行操作

　　如果出現點觸筆無法對475進行操作的情況，請按照以下方法對觸摸屏進行重新

　　校準：

　　a.進入475 Main Menu;

　　b.使用方向鍵選中Settings,按Delete鍵進入下一級菜單；

　　c.使用方向鍵選中Touch Screen Alignment,按Delete鍵進入重新校準界面；

　　d.在屏幕中央會出現一個十字架，用點觸筆點中十字架所在的位置。（十字架會分別出現在5個位置上，即中央和4個角落處）

　　e.此操作完成后即可使觸摸屏恢復正常。（如今后再次出現該情況，請按上述步驟重新校準。）

3.經常死機及進入Hart或FF出錯的解決方法－RE-FLASH或RE-IMAGE操作（請先嘗試RE-FLASH操作，如故障仍然存在，再嘗試RE-IMAGE操作）

　　如果475經常出現死機或進入Hart Application出錯的話，進行Re-Flash或Re-Image操作可以解決大部分的這種問題。具體的操作步驟如下：

　　a.進入475 Main Menu；

　　b.選擇進入Settings；

　　c.選擇進入About 475;

　　d.選擇Re-Flash（或Re-Image）。

　　e.選擇Yes確認此操作，并一定確保此時已把充電器插上，因為Re-Flash（或Re-Image）的操作非常耗電，所以請務必保證在充電的情況下才進行此操作，否則可能會導致無法修復的嚴重后果。

　　f.如手操器已經確保在充電的情況下了，則可按OK開始Re-Flash（或Re-Image），請耐心等待，Re-Flash的操作大約需要二十分鐘左右，Re-Image的操作需要約50分鐘。

　　g.操作完成后，屏幕將有提示。請根據提示操作。

4.關于ATTENTION界面

　　對于475手操器，如果沒有正常關機或開機時中斷（例如電池沒有電或電量不夠），會出現如下畫面：

　　Attention

　　The 475 did not boot up properly.Please select one of the following:

　　Retry-To reboot the 475

　　Reflash-To reload the Appl.software

　　Recover-To reload the OS(Note:Only select this option under the direction

　　of the service center

　　Retry Reflash Recover

　　如您遇到上述情況，請注意這并不是故障，只需點擊左下方的Retry或Reflash鍵（一般來說請先嘗試點擊Retry，有時需要插上充電器做一個20分鐘左右的刷新，以保護軟件程序）即可。

　　如果電池的電量不夠，點擊Retry或Refalsh后將反復地重啟，此時需要把充電器插，進行充電后再點擊Retry或Reflash，稍等片刻后按照屏幕提示操即可。請在手操器充電完成后繼續使用，在電量不夠時開機將會出現如上的畫面。