手機(jī)端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入商鋪_熱線_等待上門(mén)

電腦端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入該公司展臺(tái)_400咨詢_等待上門(mén)。

Thermo華北地區(qū)總代理，公司組織架構(gòu)
一、組織架構(gòu)
公司共設(shè)五個(gè)部門(mén)：總經(jīng)辦、行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、工程服務(wù)部
二、部門(mén)職能
（一）總經(jīng)辦
對(duì)內(nèi)監(jiān)管全公司四大部門(mén)的運(yùn)營(yíng)，引導(dǎo)四大部門(mén)工作，*負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)管理，重大活動(dòng)、重大決策的策劃與實(shí)施，審核財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)相關(guān)制度的執(zhí)行或異動(dòng)。對(duì)外尋找并落實(shí)各種戰(zhàn)略合作資源。
（二）行政部
負(fù)責(zé)全公司行政、人事工作。負(fù)責(zé)制定、修訂、執(zhí)行公司各種相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，依“制”執(zhí)行各崗位人事工作。
（三）財(cái)務(wù)部
負(fù)責(zé)全公司所有相關(guān)財(cái)務(wù)管理事宜。
（四）市場(chǎng)部
負(fù)責(zé)公司全部對(duì)外業(yè)務(wù)性宣傳工作，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)及資源。發(fā)展本部門(mén)加盟、培訓(xùn)、論壇、外貿(mào)及醫(yī)療信息工程等業(yè)務(wù)性工作。
（五）工程服務(wù)部
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)，開(kāi)展對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備“機(jī)”的檢測(cè)、租賃、安裝、升級(jí)、保養(yǎng)、維修等所有服務(wù)性工作，建設(shè)“離心機(jī)維修檢測(cè)”。協(xié)助行政部、市場(chǎng)部完成對(duì)離心機(jī)設(shè)備“人”的服務(wù)工作。 

Thermo離心機(jī)***應(yīng)用于生物醫(yī)學(xué)、石油化工、農(nóng)業(yè)、食品衛(wèi)生等領(lǐng)域，它利用不同物質(zhì)在離心力場(chǎng)中沉淀速度的差異，實(shí)現(xiàn)樣品的分析分離。

Thermo離心機(jī)使用守則
一. 離心機(jī)在預(yù)冷狀態(tài)時(shí)，離心機(jī)蓋必須關(guān)閉，離心結(jié)束后取出轉(zhuǎn)頭要倒置于實(shí)驗(yàn)臺(tái)上，擦干腔內(nèi)余水，離心機(jī)蓋處于打開(kāi)狀態(tài)。
二. 轉(zhuǎn)頭在預(yù)冷時(shí)轉(zhuǎn)頭蓋可擺放在離心機(jī)的平臺(tái)上，或擺放在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上，千萬(wàn)不可不擰緊浮放在轉(zhuǎn)頭上，因?yàn)橐坏┱`啟動(dòng)，轉(zhuǎn)頭蓋就會(huì)飛出，造成事故！ 
三. 轉(zhuǎn)頭蓋在擰緊后一定要用手指觸摸轉(zhuǎn)頭與轉(zhuǎn)蓋之間有無(wú)縫隙，如有縫隙要擰開(kāi)重新擰緊，直至確認(rèn)無(wú)縫隙方可啟動(dòng)離心機(jī)。
四. 在離心過(guò)程中，操作人員不得離開(kāi)離心機(jī)室，一旦發(fā)生異常情況操作人員不能關(guān)電源（POWER），要按STOP。在預(yù)冷前要填寫(xiě)好離心機(jī)使用記錄。

Thermo離心機(jī)日常保養(yǎng)
離心機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)前應(yīng)先切斷電源并先松開(kāi)離心機(jī)剎車，可以手試轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)鼓，看有無(wú)咬煞情況。
檢查其他部位有無(wú)松動(dòng)及不正常情況。
接通電源依順時(shí)針?lè)较蜷_(kāi)車啟動(dòng)（通常從靜止?fàn)顟B(tài)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)約需40-60秒左右）。
通常每臺(tái)設(shè)備到廠后均須空車運(yùn)轉(zhuǎn)3小時(shí)左右，無(wú)異常情況即可工作。
物料盡可能要放置均勻。
必須專人操作，容量不得超過(guò)額定量。
嚴(yán)禁機(jī)器超速運(yùn)轉(zhuǎn)，以免影響機(jī)器使用壽命。
機(jī)器開(kāi)動(dòng)后，若有異常情況必須停車檢查，必要時(shí)需予以拆洗修理。
離心機(jī)工作時(shí)是高速運(yùn)轉(zhuǎn)，因此切不可用身體觸及其轉(zhuǎn)鼓，以防意外。
濾布的目數(shù)應(yīng)根據(jù)所分離物料的固相顆粒的大小而定，否則影響分離效果。另外濾布安裝時(shí)應(yīng)將濾布
密封圈嵌入轉(zhuǎn)鼓密封槽內(nèi)，以防物料跑入。
為確保離心機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)動(dòng)部件請(qǐng)每隔6個(gè)月后加油保養(yǎng)一次。同時(shí)查看軸承處運(yùn)轉(zhuǎn)潤(rùn)滑情況，有無(wú)磨損現(xiàn)象；制動(dòng)裝置中的部件是否有磨損情況，嚴(yán)重的予以更換；軸承蓋有無(wú)漏油情況。
機(jī)器使用完畢，應(yīng)作好清潔工作，保持機(jī)器整潔。

Thermo離心機(jī)售后服務(wù)承諾： 

（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)。

（3） 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，***亂收費(fèi)。 

（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 

（6） 經(jīng)我維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我負(fù)責(zé)返修。 

（7） 客戶在我維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 

（8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表

　　Thermo離心機(jī)售后維修服務(wù)流程:(預(yù)約) (上門(mén)檢查) (制定維修方案) (確定維修價(jià)格) (開(kāi)始維修) (維修后開(kāi)保修) (單建立維修檔案) (回訪)