一、適合客戶
1、沒有時間和精力完成生化測定的客戶。
2、缺乏生化測定經(jīng)驗和技巧的客戶。
二、代測指標(biāo)
除了極少數(shù)凍存狀態(tài)下不穩(wěn)定的指標(biāo)外,例如輔酶Ⅰ含量和輔酶Ⅱ含量,網(wǎng)站上列出的所有指標(biāo)都可以代測,具體請咨詢銷售。
三、代測的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
1、優(yōu)點(diǎn):代測由負(fù)責(zé)研發(fā)該生化指標(biāo)試劑盒的專家親自測定,確保短期內(nèi)獲得可靠的數(shù)據(jù),避免了客戶因為缺乏測定經(jīng)驗和技巧造成的試劑和樣品浪費(fèi)。
2、缺點(diǎn):相比客戶購買試劑盒后自行測定,代測需要另外支付人工費(fèi),總體支出明顯增加,僅適合于經(jīng)費(fèi)相對充足的客戶。
四、客戶責(zé)任
1、提供擬代測樣品情況,包括樣品的性質(zhì)與數(shù)量、是否包含重復(fù)、有無特殊的化學(xué)處理、保存條件與保存時間和擬測定指標(biāo)等,特別珍貴的樣品請?zhí)崆奥暶鳌?br /> 2、按照要求,確保樣品標(biāo)簽和數(shù)量無誤,進(jìn)行適當(dāng)包裝和寄送,以確保寄送過程中樣品不變質(zhì)。
3、按照約定及時足額付款。
五、責(zé)任
1、根據(jù)研究材料和目的,會就測定指標(biāo)會提出建議,供客戶參考。但是,終測定哪些指標(biāo)由客戶決定。
2、及時向客戶提供詳細(xì)的報價清單。
3、合同執(zhí)行過程中就遇到的情況及時通報客戶,并且與客戶協(xié)商解決辦法。
4、確保測定結(jié)果真實(shí)可靠。
5、按照約定時間給客戶提供規(guī)范的檢測報告。
6、未經(jīng)客戶同意,不向第三方提供相關(guān)信息。
六、免責(zé)聲明
1、檢測報告僅僅是對所收到樣品的真實(shí)檢測結(jié)果的反映,不保證測定結(jié)果一定符合客戶預(yù)期。
2、對于客戶在研究方案設(shè)計、樣品培養(yǎng)與處理、樣品采集與保存、標(biāo)簽與數(shù)理和包裝與寄送等不當(dāng)造成測定失敗,不負(fù)責(zé)。
3、因為客戶未及時足額付款,導(dǎo)致測定拖延或者未能完成,不負(fù)責(zé)。
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