檢修人員必須具備一定的電子技術和數字電路知識，全面了解電子秤的基本工作原理、性能，并能熟練掌握電子秤的操作。維修人員在動手檢修前，首先要了解故障現象和使用情況，例如：現場情況、環境條件、有無超重現象，秤體和儀表是否有碰撞、外傷，故障現象及發生時間等等，還要做一些外觀檢查，目的是縮短檢修時間。檢修時一般可根據故障現象，用聽、嗅、看、摸、鍵操作等方法進行，使電子秤帶電工作狀態，按正常使用進行檢查。
聽：秤在工作時是否有異常響聲，有無報警聲，響聲是否有規律；
嗅：電子秤是否有異常氣味，如變壓器、引線、元件、印制板等因電路發熱，燒壞等原因，可能發出很大的異味；
看：顯示器顯示狀態，是否有提示，外觀是否有損傷。各連接件是否可靠；
操作電子秤各功能是否正常，按鍵是否靈活、有效；
拆開機蓋，觸摸集成電路和元器件，感覺溫度是否過高，對可疑器件可用好器件直接替代，此法對整機電流過大的故障特別有效。
儀器檢查是在以上檢查的基礎之上，縮小檢查范圍，利用儀器對故障部位電壓、電流進行檢測，分析判斷找出故障點或損壞的器件。
注：在未接通儀表和秤體信號時，打開電源檢查儀表，某些功能不起作用是正常的，遇此情況要注意，不要誤判鍵功能故障。
