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淺析除濕機企業(yè)如何留住客戶
無論哪個行業(yè),都想讓自己在市場中立于不敗之地,除濕機廠家也不例外了,其實,理論上講只要留住客戶,就擁有了市場,所以,他們都在積極尋找留住客戶的有效途徑。
正島除濕機廠家在留住客戶方面,垂范,廠家新聞部指出,除濕機企業(yè)的興衰,并不是由名稱和規(guī)章以及規(guī)模來決定的,應(yīng)該是由市場和客戶決定的,客戶購買產(chǎn)品和服務(wù)的需要為企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標。
任何一家有遠大目標和立志事業(yè)除濕機企業(yè),都會將客戶價值zui大化放在*。只有客戶的價值和利益得到了保障,除濕機企業(yè)的利益才能得到保障,員工的利益才能得到保障,經(jīng)銷商的利益才能得到保障,除濕機企業(yè)才能獲得成長的動力。
所以,客戶就是上帝的說辭*正確,哪家企業(yè)真正踐行了這一點,哪家企業(yè)必然生機勃勃,興隆日上。
怎樣才能更好的留住客戶呢?正島的經(jīng)驗——讓客戶滿意,簡單概括為兩個“zui”為客戶提供zui的除濕機產(chǎn)品,把企業(yè)和客戶搞好關(guān)系,讓客戶滿意,還要向客戶提供zui完善的服務(wù),這是與客戶建立良好關(guān)系*的重要環(huán)節(jié),讓客戶滿意,要尊重客戶權(quán)利,妥善處理與客戶的糾紛。讓客戶買到產(chǎn)品,感覺心情舒暢。
大家的購買常識都知道,稍具規(guī)模的大賣場,都會在一些主通道處和顯眼的區(qū)域設(shè)置顧客意見本。這種做法很能拉近賣家和客戶的距離,既然賣場大把顧客視為自己的上帝想方設(shè)法滿足顧客的需求,那客戶還有什么可以挑剔的呢?
客戶購買意向和態(tài)度,決定著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)為客戶所想,為客戶而為。一句話,除濕機企業(yè)的生存的有效途徑就是留住客戶。