上海、北京、成都、廣州講座現(xiàn)場
客戶體驗中心開放日活動一直得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，上海場的活動在東區(qū)銷售總劉繼濤的歡迎致辭中拉開序幕，北區(qū)銷售總謝永明、西區(qū)銷售總張富琪、南區(qū)銷售總林森，分別為北京、成都、廣州的與會者介紹了PerkinElmer公司的近況。
根據(jù)第三方檢測行業(yè)客戶關(guān)注的熱點和重點，在上海，東區(qū)主管為大家介紹了“PerkinElmer 實驗分析技術(shù)解決方案”，并邀請上海歐薩評價咨詢股份有限公司的理化產(chǎn)品劉煜明，為大家做了題為“空氣中甲醛檢測方法的比較”的報告，分享在空氣檢測方面的經(jīng)驗；北京CKC作為食品檢測解決方案的研究中心，由分子光譜產(chǎn)品線主管為大家做了“PerkinElmer公司食品快速分析解決方案”的報告，分享了我們在食品檢測、快速篩查與風(fēng)險控制等方面的研究成果；在成都，由西區(qū)為與會人員介紹了“PerkinElmer水質(zhì)分析解決方案”；在廣州，南區(qū)色譜產(chǎn)品線資深進行了“土壤中VOC新標(biāo)準(zhǔn)解讀與應(yīng)對方案”的介紹。在樣品檢測過程中，樣品前處理的好壞將直接影響后的結(jié)果，這一事實已經(jīng)為越來越多的檢測人員的重視，對此我們無機產(chǎn)品線主管及各位資深的報告“樣品前處理方法介紹及注意事項”受到了參與客戶的熱切關(guān)注，不少用戶通過筆記、拍照的方式進行記錄，并在會后與各位技術(shù)人員進行面對面的交流。
對于第三方檢測用戶來說，儀器的售后服務(wù)同樣非常重要，在此次系列活動中，各產(chǎn)品線的資深維修工程師，為廣大客戶分享了原子光譜、色譜產(chǎn)品線相關(guān)儀器的維護技巧；PerkinElmer公司Aftermarket部門的及技術(shù)專員為客戶們提供了“定制實驗室儀器運行及耗材選擇方案”，并為用戶特別準(zhǔn)備了的耗材折扣卡，受到了用戶的熱烈歡迎。
為了感謝大家的積極參與，在此次活動中還設(shè)置了*環(huán)境，有趣新穎的*方式，暖心又實用的獎品，讓聽了半天講座的客戶們精神為之振奮，心情隨之飛揚。在這簡單的暖場環(huán)節(jié)之后，活動的重心就轉(zhuǎn)移到了客戶體驗中心實驗室。在這里，各產(chǎn)品線的應(yīng)用為客戶們提供儀器現(xiàn)場演示，吸引了眾多客戶駐足觀看；不少客戶針對儀器的結(jié)構(gòu)、性能，實驗中遇到的難題進行了積極提問，維修工程師和應(yīng)用們就用戶提出的，有關(guān)樣品前處理方法的選擇依據(jù)、測試時的常見問題分析和儀器使用注意事項等給予了一一解答，現(xiàn)場就為用戶解決了一些思索已久的問題。
客戶與在實驗室進行交流
后，此次活動在用戶的依依不舍中結(jié)束，很多用戶都表示，通過這次活動，認(rèn)識了相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的伙伴，從交流中積累了不少經(jīng)驗，活動共享的資料也對他們的工作起到了非常大的幫助，并且期待著下一次活動的舉辦。
感謝新老用戶的對于PerkinElmer的一貫支持和信賴，PerkinElmer公司客戶體驗中心會定期舉辦針對某個行業(yè)或儀器應(yīng)用領(lǐng)域的專題技術(shù)交流會，歡迎各位用戶前來參加！
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