（1）由于變壓器設計安裝時，對接地線的作用及重要性認識不足，中性線截面選擇過小，當三相負荷不平衡時，中性線電流過大而導致燒斷。另外由于外力的破壞或接地線被盜等原因都有可能導致接地線或中性線斷線。
    （2）  由于接地體埋設不規范，安裝工藝馬虎，接地體與接地線接頭松動，大地過于干燥等，均有可能造成接地電阻的升高。 

2、預防措施  
    （1）在變壓器的中性線上選取適當的位置將變壓器的中性線多點重復接地。當變壓器中性線在某點斷線時，由于多點接地，中性線電流仍可經大地回到變壓器中性點，中性線的電位始終為零，每相負載的電壓始終為正常的相電壓。另一方面，當變壓器接地點接地電阻升高或接地線斷線相線接地，由于有了多點的重復接地，也能保證大地的電位為零，不會對人生安全和設備的正常運行造成威脅。 
    （2）嚴格施工工藝，規范接地體的埋設。按規程選取接地線的截面及種類，正確選取中性線截面積。
    （3）在用戶電能表后裝設剩余電流動作保護器。當我們在用戶裝設了保護器后，如果用戶后的導線或用電設備絕緣損壞，形成對地放電。此時如果變壓器接地點接地電阻過高，大地電位將不再為零，這時將有一個電流經保護器、大地流入變壓器接地點，此電流將使保護器動作，而將接地點切除，防止了大地電位的升高。另外，加裝保護器后，當人接觸相線時，保護器也會動作，從而保障了人員的人身安全。 
3 、 升高的現象及危害  
    （1）接地線斷線，變壓器附近接地線斷線，就猶如接地電阻升高到無窮大，這時的大地電位就是接地相電位，一切現象就同接地電阻升高時一樣，只是危害更大，這里不再重述。 
    （2） 變壓器接地線接地電阻升高，同時伴有相線絕緣損壞而接地，例如，B相接地，這時變壓器接地線中將有一個電流流過，B相電壓加在大地和接地電阻上，當接地電阻越大，那么接地電阻上的分壓就越大。這時，如果有人誤觸變壓器接地線或中性線以及變壓器外殼，人體將和接地電阻形成并聯，如果接地電阻足夠大，那么加在人體上的電壓就會很高，導致人觸電。如果人體誤觸A相或C相，加在人體上的電壓將是線電壓380V，那么對人身安全將造成更大的威脅。另外，由于有的用戶將變壓器中性線與用電設備外殼相連，作保護接地用，而設備又不對地絕緣。當B相接地，大地就和B相等電位，相電壓就加于大地和中性線之間，這時用電設備如取用A相或C相電源，外殼對地電壓將升高到220V，設備相對地電壓將為380V。這時人如果接觸用電設備外殼，同樣會引起觸電。另外，B相接地時，將有一個電流從大地流入機殼回到中性線，對于有的要求較高的用電設備將無法運行。  
    （3）當三相四線供電變壓器中性線斷線時，此時由于三相負載的不平衡，負載接地點將發生偏移，接地點電位不為零，使得有的相電壓升高，燒毀用電設備。  
    當接地線斷線或接地電阻升高時，由于變壓器避雷器接地線斷開或接地電阻升高。雷擊過電壓時，避雷器不能正常對地放電，致使避雷器或變壓器損壞。