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上海實潤實業有限公司
主營產品： 精密電子天平,校準砝碼,鑄鐵砝碼,上海磅秤廠家,稱豬電子磅秤 |
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2024-3-12 閱讀(717)
搞定難纏客戶，拿下砝碼訂單
您有沒有覺得有的客戶非常的好談，有的客戶卻非常的難纏。世界之大，什么樣的客戶都可能遇得到，唯有保
持一顆平常心，才能讓銷售者的業務做得越來越好。
上周就遇到了一個這樣的客戶：客戶是電梯公司的，需要購買兩噸25公斤的鑄鐵砝碼。客戶反應的情況是這
樣的，他們原先是買了砝碼的，后面又買了一批，后面的那批砝碼尺寸跟原來的不一樣外，質量還沒原來的砝碼質
量好，經過一段時間后，后面買的這批砝碼都壞了，破損非常嚴重。所以，客戶這次詢價就特別強調了，要按原來
的尺寸來，也就是說要買之前一樣的砝碼。經過我了解之后，客戶原來買的砝碼是多年前我們剛開始做的砝碼，純
度更高。而我們現在做的砝碼，尺寸稍微大一點點。也就是說，如果客戶統一用現在的標準的砝碼是有庫存，馬上
可以發貨的；如果客戶一定要原來的那種砝碼，是沒有現貨的，而且價格還要貴幾百塊錢一噸。
因為剛開始不清楚，所以給客戶報價了現在庫存的那種砝碼，現在客戶一定要之前那種砝碼，我跟客戶談，讓
客戶加點錢，但是客戶不同意。已經過去兩三天了，跟客戶溝通始終未得到答復，不知客戶是要呢？還是不要呢？
因為客戶這砝碼是要定做的，定下來需要重新生產。為避免后期貨期緊張，我再次聯系到客戶，看看客戶是否
考慮定下來。因此，又經過了一個上午的磨合。終于，在中午下班的時候，客戶找到我，讓我做了一份砝碼的購銷
合同過去。可謂是：皇天不負苦心人啊。終于把這個訂單拿下來了
雖然，這個單子做的是勞心費力的，但是我依然感謝客戶能把訂單給到我做。謝謝！
