首頁(yè) >> 公司動(dòng)態(tài) >> 武漢尚測(cè)客戶(hù)回訪,加強(qiáng)交流溝通,分享行業(yè)成果。
對(duì)于服務(wù),每個(gè)公司都把它作為很重要的事情對(duì)待,比如說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,有的作為口號(hào),有點(diǎn)作為作為行動(dòng)的宗旨。作為口號(hào)的,行動(dòng)上就未必,作為行動(dòng)宗旨的,就會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)中貫徹始終。
武漢尚測(cè)每年都會(huì)組織至少兩次的客戶(hù)回訪工作,上周銷(xiāo)售部專(zhuān)人即前往湖北襄陽(yáng)、丹江、十堰等地拜訪客戶(hù)做年終客戶(hù)回訪,并將客戶(hù)設(shè)備使用情況、試驗(yàn)需求以及試驗(yàn)室整體配套和建設(shè)問(wèn)題做統(tǒng)一調(diào)查、統(tǒng)計(jì),也將行業(yè)的技術(shù)、試驗(yàn)方法和信息與客戶(hù)分享。比如,唐駿拜訪的十堰百業(yè)興實(shí)業(yè)有限公司,去年購(gòu)買(mǎi)我司淋雨試驗(yàn)箱一臺(tái),今年又添購(gòu)振動(dòng)臺(tái)和鹽霧試驗(yàn)x箱,明年還要其他設(shè)備需求,并已上報(bào)計(jì)劃。對(duì)于客戶(hù)設(shè)備使用的情況、維保情況都做了詳細(xì)的摸底和指導(dǎo),深得客戶(hù)的贊揚(yáng)。比如,客戶(hù)先期購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備和后期購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備,能否在設(shè)備的顏色、款式、大小、配電等方方面面和其試驗(yàn)室配套?還有試驗(yàn)數(shù)據(jù)的管理方面能否做到前后體系化?還有一個(gè)細(xì)節(jié)就是標(biāo)牌和面板的字體、顏色等的統(tǒng)一。
通過(guò)這些詳細(xì)而又基礎(chǔ)的工作,武漢尚測(cè)切實(shí)的把客戶(hù)的意見(jiàn)和需求帶回來(lái)研究,便于為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
年底客戶(hù)回訪工作還在繼續(xù)進(jìn)行中,希望各位同事繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)能力,將今年的拜訪任務(wù)完成,為2014年公司品牌和信譽(yù)的進(jìn)一步提升打下良好的基礎(chǔ)。
(空格分隔,最多3個(gè),單個(gè)標(biāo)簽最多10個(gè)字符)
立即詢(xún)價(jià)
您提交后,專(zhuān)屬客服將第一時(shí)間為您服務(wù)