春日芳華,暢快出發!今年是天美成立35周年,也是質量千里行活動開展的第24個年頭,本次千里行主題 “同行聚力、質造未來",感恩多年來廣大客戶朋友們與天美同行,我們將凝聚力量,用高品質的產品與服務回饋客戶。
3月15日,天美吹響了號角,向全國各地的售后工程師、市場應用工程師明確回訪意義,部署回訪任務,為期1個半月的質量千里行回訪活動做出發前的動員會。
售后服務一直是儀器使用者心中最關心的問題,天美力爭在售后服務環節讓客戶無后顧之憂。每年在3月15日至4月30日,線下走訪用戶,免費向有需要的客戶提供儀器診斷,維護培訓等,已經成為天美售后服務的品牌。
▲ 2022年質量千里行走訪部分照片
品牌鑄造價值,服務贏得未來!2022年,質量千里行期間恰逢上半年全國疫情最為嚴重的時間,工程師們克服重重困難,共走訪了100余家用戶單位。今年,疫情散去,我們將用更加專業的服務,為更多用戶提供幫助。
天美集團介紹
天美集團專注從事化學分析儀器、生命科學及實驗室常規設備的研發、制造及銷售公司,成立三十年來不斷為科研、教育、檢測及生產提供完整可靠的實驗室解決方案。近十年來天美積極拓展國際市場,在多個國家設立分支機構、先后收購了英國Dynamica品牌具有百年歷史的法國實驗室溫控設備Froilabo(法萊寶)公司、有八十年歷史專注于實驗室精密稱量的瑞士Precisa (普利賽斯)公司、有五十年歷史并在全球熒光光譜儀具有優勢地位的英國Edinburgh Instruments(愛丁堡儀器)、德國布魯克公司Scion氣相、氣質以及Tekmar頂空產品線,2021年又進一步控股了英國同位素質譜公司(Isotopx)。
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