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當(dāng)前位置：寧波旗辰儀器有限公司>>公司動態(tài)>>寧波旗辰儀器維修公告
致廣大用戶：
尊敬的廣大用戶，感謝您們選用我司各類檢測儀器，檢測儀器因長期使用，難免會出現(xiàn)各種故障，如果您正遇到這種情況，請及時跟我司售后服務(wù)部門。
儀器產(chǎn)品保修和售后服務(wù)承諾。
一、用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一個目標(biāo)—— 客戶滿意。
二個確保—— 確保維修質(zhì)量、服務(wù)速度，確保國內(nèi)聯(lián)保、聯(lián)服。
三個必須—— 必須記錄用戶反映的問題，必須處理用戶反映的問題，必須將處理結(jié)果反饋給客戶服務(wù)中心。
四個統(tǒng)一—— 維修統(tǒng)一收費(fèi)、配件統(tǒng)一價格、服務(wù)統(tǒng)一用語、對外統(tǒng)一形象。
二、服務(wù)承諾
1.國內(nèi)聯(lián)保、聯(lián)服,一年免費(fèi)維修，終生維修！
2.對用戶來信來電反映的問題，8-24小時內(nèi)給予明確答復(fù)。
3.文明服務(wù)，不準(zhǔn)拒絕用戶的合理要求。
4.定期電話回訪用戶。
5.免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
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溫馨提示：為規(guī)避購買風(fēng)險，建議您在購買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量。
