首先，由 IKA 全球副總裁 Mr. Eble 代表 IKA 表達對合作伙伴們的誠摯感謝。在經濟放緩時期，互相信賴是至關重要的，需要共同面對挑戰，戰勝困難。同時，IKA 的成功和發展離不開每一位合作伙伴，期待未來更愉快的合作。

IKA 中國區總經理 Mr. Stalder 對合作伙伴們的到來表達感謝。向與會的嘉賓介紹了 IKA 的發展狀況與理念以及 IKA 中國目前的團隊情況。展示了 IKA 2024 年的新品。通過數據報告信息分析了2023年的市場情況和未來趨勢，即便現在市場還是存在諸多挑戰以及不確定性，仍要以積極的心態朝著目標前進。最后，從不同角度回顧了與代理商的合作情況。Mr. Stalder 的發言，讓每一位伙伴更加地堅定了同 IKA 共同發展的決心與信心。

以“攜手行動，相互成就"為題，IKA 中國區銷售總監李金權先生就中國區業績數據、市場機會與挑戰等方面做了總結和分析。從主場優勢、發展新業務和競爭策略等角度介紹了 2024年的行動計劃。從線上走向線下，提高與客戶的交流。以新產品獲取新優勢，形成新的競爭策略。建立合理的經銷商渠道和制度，提供相應支持，對與合作伙伴建立長期關系做了展望。

來自 IKA 中國區工業部的銷售總監吳杰先生向與會的合作伙伴重點介紹了 IKA 工業設備的應用案例及市場機會。從不同的產品線出發，介紹了 IKA 中試產品的優勢特點，并分享了在不同行業中 IKA 工業產品的成功案例，例如化纖行業，制藥行業，食品行業等等。同時，也期待與合作伙伴們的建立合作共贏的關系。工業設備部是將 IKA 實驗室技術進行中試放大的關鍵部門，是客戶實驗發展后期的重要考量。

來自 IKA 中國區生物工藝部的銷售經理俞江霞女士向合作伙伴們介紹 IKA HABITAT 的產品特點以及在不同行業的應用，分析生物反應器的市場前景，并分享了 IKA HABITAT 在全球的成功故事。HABITAT 是 IKA 的新型智能實驗室生物反應器。作為一款提供罐蓋支架的生物反應器，HABITAT 確保了符合人體工程學的操作和整齊的實驗室環境，是混合、溫控、自動化、安全和設計的新標準。

IKA 售后服務部經理吳文高先生介紹了2024年 IKA 售后服務項目及策略：服務模式的變革，授權維修站分級政策，IKA 全國服務人員及維修站點的覆蓋及分布策略。同時，對 IKA 的產品質保政策，質保服務，延保服務等做了介紹和說明。此外，就 2024 年的授權維修站的培訓和新的服務政策做了細致的闡述。我們相信在新的一年，遍布全國的優質的售后服務網點將為廣大 IKA 用戶帶來最直接的便利和即時服務。

IKA 技術與應用中心經理歐恩誼女士向合作伙伴們對 IKA 技術與應用中心做了詳細的介紹。通過電話支持、在線問答、線上培訓與研討、樣品測試等多種形式滿足不同客戶的專業服務，從客戶實際問題出發，結合技術累積，為客戶提供解決方案。技術與應用中心不僅助客戶方案落地，而且代表著一份 IKA 植入人心的承諾。

來自IKA 全球產品管理負責人 Mr. Schlegel 與IKA 中國高級產品經理陳望愛女士共同向與會者分享了IKA 的產品動態。從不同維度詳細介紹了2024年 IKA 新產品的特點以及功能優勢，并分析了在各行業的應用前景。在本次大會上，我們發布了新款攪拌器，恒溫循環器和培養箱等，在保持經典款的優勢功能的同時，更是對產品技術和安全的升級。詳細內容可訪問 IKA 網站。