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艾本德eppendorf實驗設備維修。

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Eppendorf于1945年在德國漢堡成立，擁有2600名員工。公司目前在23個國家設立了子公司，并在其他市場設立經銷商體系。

1964年我們推出了離心機，作為Eppendorf 微量體積系統(tǒng)的組成部分，這也是范圍內生命科學研究領域的偉大革新。 時至今日，Eppendorf 的名字仍舊是創(chuàng)意的設計、創(chuàng)新的技術和禁得起時間考量的可信賴的質量的代名詞。

Eppendorf是一家生命科學公司，專注于研發(fā)和銷售實驗室的液體處理、樣品處理和細胞處理的儀器、耗材和服務。主要產品包括移液器、自動分液系統(tǒng)、分液器、離心機、混勻器和光度計、DNA擴增儀，以及超低溫冰箱、發(fā)酵罐、生物反應器、CO2培養(yǎng)箱、生物搖床和細胞顯微操作系統(tǒng)。相關耗材產品如移液吸頭、離心管、微量反應板和一次性生物反應器，配合Eppendorf儀器的使用，確保為客戶提供高質量的整體解決方案。

Eppendorf 產品廣泛應用于學術科研和商業(yè)研究機構，如制藥、生物技術以及化學分析和食品行業(yè)，以及臨床和環(huán)境分析實驗室、法醫(yī)檢測和進行需要過程分析、生產及質控的工業(yè)生產實驗室。

Eppendorf于1945年在德國漢堡成立，擁有2600名員工。公司目前在23個國家設立了子公司，并在其他市場設立經銷商體系。

1964年我們推出了離心機，作為Eppendorf 微量體積系統(tǒng)的組成部分，這也是生命科學研究領域的偉大革新。 時至今日，Eppendorf 的名字仍舊是 創(chuàng)意的設計、創(chuàng)新的技術和禁得起時間考量的可信賴的質量的代名詞。

一、 維修服務流程如下：
一步：首先詢問用戶損壞部件的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場情況。
第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類故障的原因，如是現(xiàn)場問題，電話幫客戶解決疑問。
第三步：打開被維修的部件，進行全面的清潔，確認被損壞的器件，分析維修恢復的可行性。
第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因，以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步：與客戶聯(lián)系洽談維修所需更換配件，征求用戶維修意見，客戶確認報價后進行維修。
第六步：維修內容包括排除已知的故障，對老化、損壞的元件進行更換，對整機內外進行清洗和保養(yǎng)等。
第七步：修復后對部件進行模擬負載測試。
第八步：完成后發(fā)回客戶，由客戶進行現(xiàn)場測試。
二、 服務時間
對送修儀器，本中心將在收到儀器后一個工作日內安排工程師對客戶儀器進行檢查，完成對客戶的報價。收到客戶對報價的確認后，我中心將馬上安排工程師進行維修，常規(guī)儀器在3個工作日內完成，此外有時受進口材料到貨期影響或維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會延長維修周期，完成的儀器將對客戶回復儀器當前狀態(tài)。
三、 維修服務說明：
1. 委托維修服務的儀器，在接收報價確認之后， 開始進行維修。
2. 簽訂合同維修服務的儀器，依據(jù)條款同時也將提供快捷的維修服務支持。
3. 關于維修工作時間，常規(guī)在2-3天內完成，此外有時受進口材料到貨期影響。
4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月提供免費保修。
5. 維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會延長維修周期，此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應急使用。

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