國產臥式203升低溫冰柜  冷藏冷凍箱  醫用冰箱  醫用超低溫儲存柜  澳柯瑪金海豚全國連鎖售后

澳柯瑪積極推行金海豚服務品牌，“金海豚”（GOLDEN DOLPHINE)：金，品質非常優秀，價值非常高。海豚，澳柯瑪集團的吉祥物，親切可愛。金+海豚，就是一種    親和力和   價值的服務，同時也清晰明了的表達了澳柯瑪的金質服務。寓意為：真情真意，品質如金。澳柯瑪金海豚服務緊緊圍繞客戶需求，一切為客戶著想。“想在客戶前面，做在要求前面。”制定了嚴格的服務規范，建立了高標準服務體系，發揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務精神，“我要是客戶，我會怎么想”，設身處地為客戶著想。通過周到細致的工作，以人性化、感動式的服務，為客戶提供   專業化“親情”服務，讓客戶    、快樂消費。

金海豚服務理念：用心感動顧客。

金海豚服務工作愿景：創造一個干凈、文明、智慧而又人性化的和諧的售后服務工作氛圍。

金海豚服務工作目標：自力更生，具備造血功能，最終實現售后服務由成本向增值轉變

金海豚服務保障：客戶服務中心擁有全國32個客戶服務分中心；國內家電行業規模大、功能齊全的7*24小時呼叫中心——CALL CENTER系統，全國統一7*24小時服務熱線   。擁有嚴謹務實的服務管理及服務發展能力和一支由呼叫中心、配件服務支持、服務業務支持、信息技術等服務技能部門組成的專業售后服務團隊。

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