售后服務(wù)承諾書(shū)

公司始終把客戶的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量:“今天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)”是我們百萬(wàn)電子為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

1、儀器安裝調(diào)試，并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用，常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。

2、我公司所有產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起保修期為一年，終身技術(shù)支持，保修期內(nèi)免費(fèi)維修｛人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外｝，軟件*升級(jí)。

3、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到儀器故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)，并給予解決，如未能解決，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止。

4、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)，

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞

（3）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝，經(jīng)他人維修而損壞

5、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損晚耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。

儀器到貨后，用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度，應(yīng)立即以電話或書(shū)面形式通知我公司。在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶應(yīng)提供相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，并予以提前通知，具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定。

完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過(guò)加強(qiáng)溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場(chǎng)，傾聽(tīng)用戶心聲了解客戶愿望

我公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

全過(guò)程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確保客戶滿意。

關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并通過(guò)定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。

空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 測(cè)粉塵、溫濕度、風(fēng)速風(fēng)向、大氣壓產(chǎn)品特點(diǎn)：

功能特點(diǎn)：使用方便，測(cè)量精度高，集成多項(xiàng)氣象要素的環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

監(jiān)測(cè)粉塵、溫濕度、風(fēng)速風(fēng)向、大氣壓，輕便型設(shè)計(jì)，便于固定安裝和拆卸。

系統(tǒng)組成

現(xiàn)場(chǎng)采集端：粉塵檢測(cè)模塊、溫濕度檢測(cè)模塊、風(fēng)速風(fēng)向監(jiān)測(cè)模塊、大氣壓檢測(cè)模塊、LED顯示屏（選配）、數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備
通訊輸出：數(shù)字量輸出RS232/RS485、無(wú)線電臺(tái)傳輸、GPRS無(wú)線傳輸、網(wǎng)口傳輸、模擬量輸出0-1V（可選4-20mA）
環(huán)境監(jiān)控中心：數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)器、數(shù)據(jù)接收模塊、系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)軟件

空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 測(cè)粉塵、溫濕度、風(fēng)速風(fēng)向、大氣壓主要內(nèi)容：

QT106-M-85空氣質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)是款使用方便，測(cè)量精度高，集成多項(xiàng)氣象要素的可移動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用輕便型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，采用三腳架支撐方式，便于運(yùn)輸安裝和拆卸，可做定點(diǎn)監(jiān)測(cè)，也可作為移動(dòng)子站。可對(duì)粉塵、風(fēng)速風(fēng)向、溫濕度、大氣壓等多種環(huán)境參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并做出公告和趨勢(shì)分析，并可根據(jù)用戶需求，將數(shù)據(jù)同時(shí)呈現(xiàn)在LCDLED顯示屏上。該系統(tǒng)分有線站和無(wú)線站兩種形式，配合軟件更可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)狀況監(jiān)測(cè)，具有測(cè)量范圍寬、使用壽命長(zhǎng)、操作方便等特點(diǎn)，是款性價(jià)比突出的環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。應(yīng)用領(lǐng)域：環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)