ROHS檢測儀EDX-700/720/LE/GP維修保養
參考價 | ¥ 17 |
訂貨量 | ≥1 |
- 公司名稱 深圳瑞盛科技有限公司
- 品牌
- 型號
- 產地
- 廠商性質 代理商
- 更新時間 2016/11/28 11:14:36
- 訪問次數 957
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搶修: 159 1400 6184 杜
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1、 公司對于簽訂保修合同儀器的用戶工程師提供及時技術服務和支持
2.1 公司要求工程師主動了解用戶需求、掌握儀器狀態、解決用戶問題;
2.2 VIC用戶可以直接向自己認可的工程師咨詢技術問題,包括節假日;
2.3 在儀器出現故障需要現場服務時,公司盡量安排用戶的工程師到現場服務。
3、提供4小時維修服務響應,24小時指從確認故障需要現場服務至到達現場的時間。
3.1 在遇見故障時,用戶有責任按照工程師指點對儀器進行排查,由工程師確認儀器需要現場服務時,才開始計算維修服務響應時間;
3.2 對于偏遠用戶和交通不便的用戶,服務響應時間在標準響應時間基礎上延長24小時;
3.3 對于在節假日(雙休日、國家規定節假日)報修的用戶,公司安排工程師及時到現場修理(不一定派用戶的工程師);
3.4 因自然災害(如臺風、地震等)原因造成甲方工程師無法在24小時到達乙方工廠,需根據實際情況與乙方協商,確認到場時間。
配件更換標準:
對于儀器正常使用產生的故障,保修合同期內免費維修,配件更換費用除外:
4.1 免費包括工程師差旅費等,但不包括合同之外的零備件費用和消耗品費用;
4.2 點檢服務一次,根據島津點檢要求進行點檢,并提供證書;
4.3 免費校準曲線2次;
4.4 如電腦損壞,免費安裝軟件以及曲線;
4.5 無限次免費咨詢服務;
4.6 *免人工費、派遣費、工時費等;
4.7 更換配件時給予9折優惠價格;
對于儀器工作狀態良好與否,應按照儀器ROHS檢測儀EDX-700/720/LE/GP等多種設備來技術指標進行判斷。