儀器聚焦丨熱點(diǎn)重點(diǎn)大盤點(diǎn) 儀器行業(yè)本周要點(diǎn)速遞(2025年第23期)
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查看更多見招拆招,亭衡和蘇州客戶順利達(dá)成合作
2025年6月下旬,上海亭衡收到蘇州一客戶發(fā)來(lái)的詢價(jià)單,內(nèi)容非常簡(jiǎn)單:“咨詢砝碼價(jià)格。”如此簡(jiǎn)短的信息,客戶沒(méi)寫規(guī)格與數(shù)量。我立即回復(fù)消息,解釋砝碼種類比較多,不同的等級(jí)與規(guī)格價(jià)格也不同,需要提供等級(jí)、規(guī)格及數(shù)量才能報(bào)價(jià)。客戶說(shuō)也不知道用哪種砝碼,隨后我結(jié)合客戶的使用場(chǎng)合及電子秤規(guī)格,給他推薦了M1級(jí)20kg不銹鋼砝碼。
客戶回復(fù)的速度很快,經(jīng)過(guò)來(lái)回溝通,我給客戶發(fā)送了砝碼圖片、送檢案例證書和一些產(chǎn)品資料,并最終確認(rèn)了他想要的是就是這個(gè)規(guī)格。
客戶問(wèn)我們能不能貨到發(fā)付款,我開始犯難了,因?yàn)槲覀兣c該客戶從未有過(guò)合作,我不確定這個(gè)客戶是否可以被信任,同樣,客戶也可能是對(duì)我們不夠信任。
于是我想了一個(gè)辦法,就是讓物流代收貨款,貨到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收沒(méi)有問(wèn)題后給款直接轉(zhuǎn)給物流即可。客戶說(shuō)不行,他們公司要求一定要對(duì)公支付。接著,我立馬言辭懇切地和客戶說(shuō):或者雙方簽訂合同,貴司先預(yù)付50%定金,貨到再支付余款。雙方合作最重要的是信任,我們的目標(biāo)是為客戶提供長(zhǎng)期的產(chǎn)品和服務(wù),所以我們珍惜每一次合作的機(jī)會(huì)。客戶同意了,就這樣雙方正式簽訂了采購(gòu)合同,隔天我們就收到了客戶的定金。
目前,該砝碼已送達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng),并收到了客戶支付的余款,雙方至此順利達(dá)成了合作。
我提醒自己始終保持準(zhǔn)備,積極行動(dòng),并懷抱美好的期待。驚喜和期待中的訂單正朝我們穩(wěn)步而來(lái)。
該廠商推薦產(chǎn)品
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